MoroSystems Blog

Dle teorie Cynefin definující míru složitosti problémů světa patří vývoj software do kategorie komplexních problémů. Pro ty je specifické, že něco nevíme a zároveň nevíme co. Přesto se zadavatelé na startovní čáře ocitají s pocitem, že mají jasnou představu o tom, co potřebují. V praxi to vypadá tak, že v průběhu dodávky naprostá většina z nich zjišťuje, že k řešení, které opravdu potřebují, nevedou požadavky definované v zadání projektu.

Když nevíme, co nevíme. Přesto se zadavatelé na startovní čáře ocitají s pocitem, že mají jasnou představu o tom, co potřebují.

V éře digitální transformace, kdy se potřeby zákazníků a uživatelů vyvíjejí rychleji než kdy jindy, je tradiční smlouva o dílo přežitkem, který firmy zpomaluje. Cestou ven je agilní kontrakt. Proč? Protože v současném světě je adaptabilita klíčem k úspěchu.

Každý, kdo se někdy podílel na softwarovém projektu, ví, že cesta od konceptu k dokončení může být plná nástrah. Jedním z hlavních viníků chaosu může být špatně definovaná struktura týmu a rozdělení odpovědností. Aby byl projekt úspěšný, musí mít každý člen týmu jasně definovanou roli a odpovědnosti. Pojďme se podívat na nepostradatelné role v realizačním týmu a jak přispívají ke hladkému průběhu a úspěchu projektu.

Aby byl projekt úspěšný, musí mít každý člen týmu jasně definovanou roli a odpovědnosti.

Co se ale stane, když klíčový člen týmu náhle vypadne? Chaos, zpoždění a nejistota jsou často na denním pořádku. Proto je potřeba řešit zastupitelnost rolí – možnost nahradit jednu osobu jinou s řízenou a předvídatelnou ztrátou kvality a efektivity – již od začátku projektu.

Dle teorie Cynefin definující míru složitosti problémů světa patří vývoj software do kategorie komplexních problémů. Pro ty je specifické, že něco nevíme a zároveň nevíme co. Přesto se zadavatelé na startovní čáře ocitají s pocitem, že mají jasnou představu o tom, co potřebují. V praxi to vypadá tak, že v průběhu dodávky naprostá většina z nich zjišťuje, že k řešení, které opravdu potřebují, nevedou požadavky definované v zadání projektu.

Klíčová dovednost zadavatelů vývoje: schopnost prioritizovat potřeby uživatelů vzhledem k byznysovým cílům softwarových projektů

To, o co jde při uzavření smlouvy v první řadě, jsou garance. Zadavatel chce konkrétní výsledek za určité peníze ve stanovém termínu a dodavatel se k tomu zavazuje. Garancí jsou vysoké penále, které si zadavatel chce nárokovat na dodavateli systému v momentu, kdy dodavatel neplní. To vede k netransparentnímu chování a tvorbě rezerv a prodražení projektu.

Firem, které by se s pojmem ESG ještě nesetkaly, na trhu rapidně ubývá. Environmentálně, sociálně a právně odpovědné chování se totiž stává standardem, který může mít zásadní dopad na podnikání a společnost jako celek. Výjimkou nejsou ani vývojářské týmy, ačkoli se o nich v těchto souvislostech příliš nemluví. Softwaroví hráči přitom mohou mít zásadní vliv na všechny tři jmenované oblasti. Jak lze tedy ovlivnit ESG z pohledu IT?